Asiantuntijareferenssi
Työ toteutettu MTV:n palveluksessa Strategist-roolissa vuonna 2025.
Sopimusmyynti kasvoi seitsemänkertaiseksi ja digimyynti lähes viisinkertaiseksi
- 7×sopimusmyynti
- lähes 5×myynti digitaalisissa kanavissa
- Tunnettuuskasvoi ja mielikuvat vahvistuivat
Lähtötilanne
Asiakas oli kuluttajille sopimuspohjaisia palveluja tarjoava yritys, jonka liikevaihto oli yli 300 miljoonaa euroa. Tavoitteena oli kasvattaa myyntiä saamalla uusia asiakkaita sekä vahvistaa tunnettuutta ja brändimielikuvia.
Yritys halusi ymmärtää, mistä uusia asiakkaita voisi löytyä, mikä vaikuttaa heidän valintoihinsa ja miten yritys voisi erottua kilpailijoista.
Tutkimuksesta ja datasta liiketoiminnalliseksi ymmärrykseksi
Suunnittelin asiakkaalle analyysikokonaisuuden, joka sisälsi myös konkreettiset toimenpide-ehdotukset. Tuottamani kuluttaja- ja markkinadatan ristiinajoanalyysit täydensivät yleistä tutkimustietoa havainnoilla juuri tämän yrityksen tilanteesta.
Analyysi auttoi ymmärtämään
- missä yrityksen asemaa tulevissa ostopäätöksissä oli mahdollista vahvistaa
- miten tavoitella tämänhetkistä myyntiä ja samalla vahvistaa mahdollisuuksia tulla valituksi myöhemmin
- milloin kilpailu kuluttajien huomiosta oli hiljaisempaa, vaikka potentiaaliset asiakkaat olivat edelleen tavoitettavissa
- missä uusia asiakkaita oli ja kuinka laajaa joukkoa kannatti tavoitella.
Aineistojen yhdistäminen toi esiin mahdollisuuksia, jotka jäivät yksittäisissä tarkasteluissa piiloon. Vertailu osoitti esimerkiksi ajankohtia, jolloin toimialan yritykset panostivat näkyvyyteen vähemmän, vaikka potentiaaliset asiakkaat olivat edelleen tavoitettavissa. Asiakas sai näin perustellun syyn harkita ajankohtia, jolloin kilpailu kuluttajien huomiosta oli hiljaisempaa.
Suositukset ulottuivat strategisista valinnoista käytännön toteutukseen. Asiakas sai vaihtoehdot perusteluineen sekä ehdotukset toteutustavoista, ajoituksesta ja kustannuksista.
Tulokset näkyivät myynnissä ja brändin vahvistumisessa
Analyysin ja valittujen ratkaisuehdotusten pohjalta toteutettujen toimenpiteiden jälkeen sopimusmyynti kasvoi seitsemänkertaiseksi ja digitaalisten kanavien kautta syntynyt myynti lähes viisinkertaiseksi aiempaan vertailutasoon nähden. Samalla tunnettuus kasvoi ja kuluttajien mielikuvat yrityksestä vahvistuivat.
Asiantuntemusta tekoälyn tulokselliseen johtamiseen
Nykyisin toimin AI Business Strategistina ja olen sertifioitu tekoälyn liiketoimintakäytön asiantuntija. Kehittämäni AI-käytön tilannekartoitus 360° perustuu samanlaiseen kokonaisuuteen: eri lähteistä saatavan tiedon analysointiin, sen liiketoiminnalliseen tulkintaan ja perusteltuihin toimenpidesuosituksiin.
Kartoitus yhdistää johdon näkemykset, henkilöstön kokemukset ja organisaation tiedot kokonaiskuvaksi tekoälyn käytöstä. Johto saa selkeät johtopäätökset ja tärkeysjärjestykseen asetetut toimenpidesuositukset. Ne auttavat päättämään, mitä kannattaa kehittää ensin ja mihin seuraavat panostukset kohdistetaan.